2021年,文安法院诉讼服务中心多途径开展“我为群众办实事”活动。在诉讼服务大厅开通了绿色服务窗口,绿色窗口是优先为老人、儿童、残疾人、军人及农民工提供的绿色立案服务,同时增设了一窗通办的功能服务,将为广大人民群众带来更多的立案服务便利。
文安法院党组高度重视诉讼服务中心为民服务的工作,为诉讼服务中心新增添多个硬件设施,为当事人提供各种网上立案、现场立案、立案辅助等多项便民立案设备。
(一)诉讼服务自助终端机
自助终端提供诉讼评估、网上立案、案件查询、联系法官、诉讼引导、法庭位置、开庭公告等服务。
(二)诉讼文书自动生成系统
当事人通过二代身份证扫描进入诉讼文书自动生成系统,选择对应案件案由,自动生成民事、刑事、行政、上诉、再审等各类诉讼文书并当场打印。
(三)法律、法规查询设备
当事人通过该设备可以查看现行有效的法律条文、行政法规等查询业务。
截止目前,文安法院共受理各类案件7518件,收到网上立案、移动微法院立案共计4155件,转入诉前调解2730件,调解成功1529件。今后文安法院将继续践行全心全意为人民服务的宗旨和使命,让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义,更要在诉讼服务上便利群众,切实让人民群众感受到司法的温度。